原标题:“多跑一次现场,群众就多一份安心”——记丽江市优秀共产党员龙云飞

龙云飞(右一)提醒商户注意规范经营。
“暑期旅游旺季到了,健康证务必公示到位,试吃试喝这些活动就在店门口做,不要到主街上去,保障主街通行顺畅。”7月7日,古城区大研街道办事处副主任龙云飞,带着街道综合行政执法队队员穿梭在大研古镇街巷,挨家挨户走访,开展暑期旅游旺季合规经营提醒。
每年6月底至8月底是丽江的旅游旺季,也是龙云飞和同事们最忙碌的时候。34岁的龙云飞分管综合执法、文旅管理、食品安全、城市治理等工作,一身蓝色制服是他的日常装束,步履匆匆是他的工作常态。大研古镇街巷纵横、商户密集,5.55平方公里重点片区内的5000余户经营户,他早已遍访过无数次。午后的骄阳下,他和同事们巡查的脚步不停歇,检查餐厅健康证公示、明码标价等情况,排查客栈消防设施、床品卫生,耐心地为新商户宣讲《丽江古城保护管理条例》,把繁杂细致的监管工作落到实处。
龙云飞日复一日耐心巡查、细致服务,古镇商户都看在眼里、记在心里。“刚开店时,我对古镇保护管理的政策不熟悉,每次请教龙副主任,他都会耐心细致地讲解。”商户王子说,在创业路上,每当遇到经营难题、政策困惑时,龙云飞总会第一时间帮忙协调解决,是一位认真负责的好干部。不仅如此,他还创建了专属微信工作群,让商户诉求有渠道、问题有回应,大小难题都能快速落地解决,让商户安心经营、放心创业。
大研古镇年接待游客超2000万人次,80%区域由大研街道管辖,治理工作体量庞大。过去,多头执法、权责交叉、效率偏低的问题,一直是古镇治理的痛点。为此,龙云飞白天走进街巷摸排实情,夜晚潜心研究治理方案。他牵头整合“三队一站一所”执法力量,搭建8个社区分队、2个巡逻分队的网格化体系,让执法力量下沉到28个基层网格。同时,创新推出“志愿服务矫正+歇业培训”双惩戒模式,累计完成志愿服务矫正97人、培训歇业商户34家,全年办理各类案件173起,移送线索26条,规范处置喊客拉客乱象39起。
针对旅拍乱象、花茶标价不规范、无人机飞行隐患等游客高频投诉的问题,他牵头组织重点行业约谈41场,常态化开展全域排查,检查餐饮店、客栈、旅拍门店等各类场所61144处。与同事一起搭建“受理—研判—处置—反馈”投诉闭环机制,高效办结游客诉求7404起,办结率100%,依托行业“红黑榜”倒逼商户诚信经营,让景区旅游秩序持续优化。
龙云飞对工作认真负责的态度深深影响了身边年轻的队员。入职一年的古城区大研街道综合行政执法队员木壮表示,龙云飞热心又耐心,手把手带新人熟悉业务、梳理流程,助力自己快速成长。队员王佳佳也坦言,龙云飞长年坚守一线,遇事敢抓敢管、从不退缩,面对棘手难题总是靠前协调、主动担当,处事公道、团结队伍,是值得信赖的领导和搭档。
“党员身份意味着冲锋在前、吃苦在先。多跑一次现场,群众就多一份安心。”龙云飞表示,古镇治理既要守住文化遗产保护底线,也要平衡商户经营、游客体验、居民生活三方需求,多化解一桩纠纷,群众和游客的获得感就多一点。
近日,龙云飞获评丽江市优秀共产党员。“这份荣誉是责任更是鞭策。”龙云飞表示,将持续发挥党员先锋作用,以党建引领各项工作,深耕古镇精细化治理,深入街巷、贴近群众,规范业态秩序、赋能文旅升级,用心守护世界文化遗产丽江古城金字招牌。


