原标题:丽江火车站:端午假期发送旅客3.4万人次
旅客在丽江火车站检票。记者 赵庆祖 摄
端午节假期,丽江火车站通过提升服务等举措,全力保障旅客安全便捷出行。3天假期,丽江火车站的旅客吞吐量为6.8万人次,发送旅客3.4万人次。
“端午节假期,运输客流以旅游流、探亲流和学生放假游为主。我们通过大数据实时监测车票预售情况,一旦发现热门时段、热门方向车票紧张,立即启动运力调整预案。其间,根据旅客出行需求加开了2对列车。”丽江火车站值班站长马剑崑说,假日期间,丽江火车站根据客流监测和车票预售等情况,加强旅客进出站、便捷换乘、购票改签等服务工作,有效减少了旅客等候时间。在安检、实名制验票处增设“急客”服务通道,为旅客提供优先安检、检票服务。同时,在进出站口、站台、候车室、电梯等客流密集处增加工作人员和志愿者,为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务。
据了解,在端午节假期前,为提高工作效率,丽江火车站对售票系统、安检设备等进行了升级和调试,提升了应急处置能力。(记者 赵庆祖)