原标题:古城区将全面提升旅游行业服务质量水平
3月16日,古城区旅游行业服务质量提升工作会议召开。
副区长木丽主持会议并部署工作。
会议指出,古城区将深入推进“整治乱象、智慧旅游、提升品质”旅游革命“三部曲”,以提升旅游景区(点)服务质量、优化旅游行业服务水平、规范线上线下旅游经营服务、提高旅游从业人员业务水平、增强旅游市场整治能力、完善旅游诚信体系七个方面为抓手,开展“古城区旅游行业服务质量提升年”行动,全面提升旅游行业服务质量水平。
同时,会议对下一阶段旅游市场监管工作作了详细安排部署。古城区将进一步强化对社会商品零售店、旅行社散客门店、租衣售氧行业、住宿企业等重点文旅行业的排查整治和日常监管工作,做好各景区(点)基础设施维护和服务水平提升,对涉旅投诉及舆情做到及时妥善处置。(郭炳辉 曾得依)