原标题:精细排查化积怨 暖心调解护营商 丽江束河派出所妥善调处邻里经营纠纷
近期,丽江市公安局古城分局束河派出所开文社区民警主动靠前、精准施策,化解一起涉及商户、房东、周边住户的复杂三方邻里经营纠纷,彻底厘清矛盾症结,助力辖区商户恢复正常经营,以扎实的基层警务守护辖区平安与营商环境稳定。
该所社区民警刘晓明在日常走访排查时发现,辖区一处沿街餐厅与相邻住户长期存在矛盾,因琐事多次发生争执,长期的对立状态严重干扰餐厅正常经营。
受持续邻里纠纷影响,餐厅经营受阻、损耗较大,餐厅承租方提出终止与房东的租赁合同,并同步提出相关赔偿诉求。
原本的邻里争执变为餐厅、房东、相邻住户三方交织的复杂矛盾,各方诉求交错、对立情绪突出,不仅影响辖区和谐氛围,还存在潜在治安风险与不稳定隐患。
为根治这一矛盾,保障商户正常经营,民警主动牵头开展调解。针对纠纷牵扯主体多、积怨时间久、诉求差异大等特点,民警采取分头疏导、集中调处方式逐一对三方当事人开展沟通劝导。
调解过程中,民警认真倾听各方诉求,细致梳理矛盾根源,逐条宣讲法律法规,引导各方理性看待纠纷,换位思考化解对立。
面对各方积压的负面情绪,民警耐心安抚,引导大家摒弃对立心态,立足长远、和睦相处。通过多轮居中调解,各方分歧被有效打消,逐步凝聚起和解共识。
在民警细致工作下,三方当事人自愿达成一致意见,持续已久的邻里及租赁经营纠纷得到彻底化解,所有矛盾一次清零。目前,涉事餐厅经营秩序全面恢复,辖区邻里关系重回平稳和谐。
日前,餐厅负责人专程来到派出所,为民警送上锦旗,感谢民警主动担当、高效处置,真心实意为群众、商户办实事,切实解决了困扰企业许久的经营难题。
一面锦旗承载一份认可,一次调解守护一方平安。下一步,该所将持续深耕基层治理,常态化开展矛盾纠纷排查化解工作,抓早抓小、就地处置各类纠纷,用心用情解决群众急难愁盼,持续擦亮平安营商底色。
本报记者 姜莉萍


