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“一家人”调解工作队绘就基层善治和美图景
发布时间:2025年08月20日 08:57:33  来源: 云南日报-云新闻

  原标题:“一家人”调解工作队绘就基层善治和美图景

  雨后华坪,泥土沁香。荣将镇和爱村,村民孙世飞家屋后地基突发滑坡,土石径直冲进邻居彭金洪的芒果园,两家人为此争执不下,气氛十分紧张。然而,仅数日后,在孙家小院,两双沾满红泥的手紧紧相握。“多亏了‘一家人’人民调解工作队,心里的疙瘩解得透亮!”孙世飞话语里满是释然。

  这支穿行在山乡阡陌间的“和事佬”,正是华坪县深扎乡土、创新实践新时代“枫桥经验”的鲜活注脚——他们以“情”为丝线、“理”为针脚、“法”为框架,精心绣制着基层善治的和美图景。

  尖兵破冰 闯出“枫桥”创新之路

  为有效破解基层矛盾纠纷,2024年初,华坪县委政法委高瞻远瞩、谋定而后动。一支由3名资深公安干警组成的调解“尖兵”小分队迅速组建,他们肩挎背包,毅然扎进乡村。随身携带的一本矛盾纠纷“明细账”,详细记录着每一处问题;一套“清单管理、销号落实”的硬核举措,让调解工作有的放矢、精准发力。无论是在田间地头,还是农家院落,都有他们忙碌的身影。他们化身为“法律翻译官”,将晦涩难懂的法条巧妙融入家长里短的故事中,在化解纠纷的同时,也在群众心中悄然播撒下法治的火种。

  拉毕村的李家三兄弟,因分家产一事纠葛长达36载,成了乡亲们眼中难以解开的“死结”。“尖兵”小分队得知情况后,即刻行动,多次登门调解。队长严林聪深知,解决问题的关键就藏在日常的点滴之中:“解铃还须系铃人,解开这个疙瘩的钥匙,就在现场。”他们耐心倾听三兄弟多年来积压的怨怼,用法律的尺度丈量权益边界,用血脉相连的亲情唤醒手足之情。终于,36年的坚冰在法与情汇聚而成的暖流中渐渐消融,三兄弟重归于好。          

  这支仅有3人的“尖刀班”,在8个月的时间里,凭借顽强的毅力和专业的调解能力,硬是啃下了218块“硬骨头”。其中,成功化解尘封20年以上的“陈年旧账”就多达12笔。

  实战淬炼,经验升华。华坪迅速扩军升级,从公检法司精挑13名骨干,组建“一家人”人民调解工作队。他们“情法双修”,左手擎法律戒尺明断是非,右手执乡音土语疏通心结,法律的“筋骨”与调解的“柔术”相得益彰,“法言法语”化作百姓听得懂、信得过的“炕头话”。2025年1至7月,“一家人”调解队受理纠纷369起,化解282起,成功率76.42%,成为维护社会和谐稳定的中坚力量。

  “四调”联动 攥指成拳筑牢和谐基石

  在荣将镇膏泽社区,文某与刘某因修路占“滴水”问题僵持长达四年之久,双方互不相让,矛盾日益激化。华坪县“一家人”人民调解检察院分队介入后,巧妙借用“六尺巷”的典故,“让他三尺又何妨”这句古训如同一缕春风,吹进了两人的心田。最终,事情迎来了暖心的反转:文某不仅顺利修通了自家道路,还心怀大义,慷慨解囊,为村里多铺设了53米的康庄大道。邻里之间的矛盾就此烟消云散,化干戈为玉帛,一曲新时代的“六尺巷”佳话在华坪大地广为传颂。

  这仅仅是华坪调解体系协同作战的一个生动缩影。华坪县委政法委积极构建“党委领导、政法委牵头、多元协同、法治保障”的大调解格局,组建人民调解、行政调解、司法调解、行业专业四支“一家人”调解先锋队,将四路精兵攥指成拳,凝聚强大合力。人民调解“主力军”勇挑重担:公安、法院、检察院、司法局及特色“福撒玛”五支“一家人”人民调解分队冲锋在前,主动承担最棘手的任务。仅上半年,就成功攻克重大疑难纠纷401件,化解率超过75%,其中成功化解沉积20年以上的“磐石案”达28件;行业调解“专业队”精准出击,农业、交通等五大领域的专家坐镇行业调解,凭借专业知识和丰富经验,为调解工作注入专业灵魂。上半年道路交通调解队精准化解纠纷180件,成功率高达91.84%;行政调解“优化器”规范引领,公安、林草、住建等12个重点领域协同发力,通过行政调解规范行政行为,引导当事人依法依规解决争议。上半年共化解行政争议484件,为行政行为立规矩、树导向,筑牢了法治防线,有效维护了行政相对人的合法权益;司法调解“前哨站”源头治理,由县综治中心充分统筹协调,精准“派单”,法院员额法官凭借专业素养,迅速“接单”,上半年诉前成功调解纠纷303件,将司法力量延伸到基层治理的“神经末梢”,从源头上预防和化解矛盾纠纷,将矛盾扼杀在萌芽状态。

  从最初的3人“尖兵”小分队,发展到如今四个板块“一家人”调解先锋队协同作战,推动调解工作从“重覆盖”向“提质效”跨越、从“游击战”向“阵地战”转型,形成专业互补、全域联动的解纷矩阵。

  末端生根 群众当家织密和谐之网

  “新时代‘枫桥经验’的强大生命力,源于深深植根于群众土壤。”华坪县委政法委副书记郑昕介绍,华坪县通过网格化管理模式,一方面精准赋能“一家人”调解先锋队,提供矛盾纠纷线索;另一方面激活群众自治“造血干细胞”的内生动力,推动自治、法治、德治在基层交融互促、融合发展。

  郑昕告诉记者,目前,华坪县精细划分2638个“微网格”,实现治理触角全覆盖。3331名网格员专注履行信息采集、问题排查等核心职责,当好基层“信息哨兵”。同步推行的“1257”闭环工作机制更让治理效能层层递进:网格员每日巡查,及时发现问题;村(社区)两日内研判处置,抓早抓小;乡镇五日内化解一般性矛盾,七日内回访确保案结事了。机制环环相扣,确保“微事不出格”,风险隐患化解于萌芽。

  为让网格力量持续发力,“以奖代补”机制有效激发网格员活力。他们活跃在基层一线,成为感知民情、服务群众、守护平安的坚实前哨。

  如今,网格化治理已释放澎湃效能。2025年1至7月,全县排查矛盾纠纷近2000件,同比增长160%;成功化解1564件,同比增长140%,化解率达81.2%。(和茜)

责任编辑:官媛敏
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