要闻
您当前的位置:云南网 >> 丽江频道 >> 要闻 >> 正文
云南永胜:在信访工作中践行使命担当
发布时间:2021年09月18日 15:49:52  来源: 云南网-永胜县融媒体中心

  【党史学习教育】学党史砺初心,永胜县纪委监委在信访工作中践行使命担当

  自党史学习教育开展以来,永胜县纪委监委围绕“学党史,悟思想,办实事,开新局”的要求,把做好信访举报工作作为联系群众服务群众的平台,热情接待来访,合理引导诉求,加强跟踪督办,及时答复反馈,用心服务群众,在党史学习教育中磨砺初心,在履行职责中践行担当使命,推动党史学习教育走深走实。

  规范来访接待场所,提升信访工作质效。为进一步加强纪检监察信访举报工作,提高联系群众、服务群众、保障群众权益的能力和水平,于今年4月投入资金近4万元,配齐软硬件设施、连通内网、强化技术保障,建设高标准、规范化的群众来访接待室,并正式投入使用,实现了接访工作场所功能整体提升,成为了解社情民意、畅通群众监督的重要窗口。

  畅通群众信访举报渠道,构建覆盖“信、访、网、电”四种举报方式为一体的受理体系。通过面向社会公开举报网站,设立举报信箱,在永胜县政务网站开通12388举报平台,广泛宣传纪检监察机关信访举报受理范围、职责权限、举报人权利义务和举报方法等方式,方便群众正确反映问题。今年1至8月,永胜县纪委监委累计受理来电9件,来信97件,来访63件,网络举报63件,其他方式14件,依规依纪办结100件,正在办理91件,初核了结27件,党纪立案2件,其他方式办结2件,业务范围外办结25件,予以了结29件,重件留存15件。

  深入了解来访诉求,合理引导群众正确有序反映问题。针对反映本级管理的党员干部检举控告,详细询问,认真记录,按照职责要求予以受理,对不属于纪检监察机关业务范围内的诉求事项,及时录入来访接待系统,积极开展政策宣传,耐心进行情绪疏导,提出意见建议,合理引导反映人到相关职能部门反映解决,对于涉法涉诉类信访问题,则告知反映人纪检监察机关不予受理,并做好解释说明工作,最大限度地得到信访人的理解,进一步提高群众满意度。

  定期梳理办理情况,及时跟踪督办。为确保在规定时限内办结反馈,永胜县纪委监委严格规范台账管理,分类建账,完善电子档案、纸质档案,确保台账清、去向明,督办有据,有迹可循。信访室加强与承办部门的沟通联系,定期了解掌握办理进展情况,及时动态更新台账,对超过规定期限的,由县纪委监委领导约谈承办人员,严肃警示督导,严明工作纪律工作要求,进一步压实责任。

  强化信访举报处置工作信息化,科学办信。积极稳步推进检举举报平台工作,规范平台操作使用,使业务流程更加严密,强化各部门的相互配合、相互制约的工作机制,严格落实处置结果反馈要求,基本实现受理、办理、处置反馈纵向贯通、横向联通和全流程监控,推动纪检监察工作高质量发展。(代赵菊 陈贵娟

责任编辑:杨子双
订阅《春城手机报综合版》,发送CCZH到10658000(5元/月)
订阅《春城手机报》:娱乐版发送CCYL到10658000 (3元/月)
关注云南发布
关注云南网微信
关注云南日报微信
新闻爆料热线:0871-64160447 64156165 投稿邮箱:ynwbjzx@163.com
云南网简介 |  服务合作 |  广告报价 |  联系方式 |  中央厨房 |  网站声明
滇ICP备08000875号 互联网新闻信息服务许可证编号:53120170002 信息网络传播视听节目许可证号:2511600
互联网出版许可证:新出网证(滇)字 04号
广播电视节目制作经营许可证号:(云)字第00093号
电信增值业务经营许可证编号:滇B2-20090008 ® yunnan.cn All Rights Reserved since 2003.08
未经云南网书面特别授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究
24小时网站违法和不良信息举报电话:0871-64166935;举报邮箱: jubao@yunnan.cn