为进一步巩固爱国卫生“7个专项行动”成果,深化“净餐馆”专项行动集中整治成效,督促餐饮服务店铺主动落实主体责任,保障消费者“舌尖上的安全”,4月13日,古城区举行2021年“净餐馆”专项行动推进会暨“餐饮安心码”应用培训会。据介绍,即日起,古城区市场监督管理局将陆续开展36场次培训,全面覆盖古城区辖区内4200多家餐饮服务单位。
现场,云南省标准化协会工作人员王丽娟作现场演示,并为参加培训的餐饮经营户答疑解惑。
据了解,“餐饮安心码”云平台集成了餐饮服务提供者的许可证照、从业人员、风险等级、日常监管、消费者满意度评价、投诉举报等数据。集成数据的有效利用将推动餐饮服务环境卫生和食品安全监管由“人工监管”向“数据监管”转变,由“单一监管”向“监管、服务、融合”转变,由“政府监管”向“社会共治”转变,推动“净餐馆”制度化、规范化、常态化、长效化,有效提升餐饮服务环境卫生和食品安全监管能力。
古城区市场监督管理局副局长李联艳介绍,本次 “餐饮安心码”的全面推广,有利于进一步建立和完善 “净餐馆”专项行动长效机制,解决“整治结束、返本还原”的问题。积极引导消费者参与餐饮服务食品安全的监督与管理,推动食品安全监管由“人工监管”向“智慧监管”转变,不断提高消费者和经营者的食品安全意识,让“干净、整洁、安全、放心”成为餐饮行业的常态,为舌尖上的安全打下坚实的服务基础。
“餐饮安心码”是云南省推进爱国卫生“7个专项行动”中“净餐馆”专项行动工作的新举措、新方法和新突破。依托“餐饮安心码”手机APP综合平台“码上管”“码上帮”“码上评”“码上改”等功能,可形成政府部门、餐饮服务提供者、行业协会、社会公众共管的食品安全监督网络,确保“净餐馆”专项行动工作取得实效。
“餐饮安心码”有啥功能?一起了解下↓↓↓
实现餐饮消费“码上评”。实行“一店一码”。按照“一店一码”生成每个餐饮服务提供者的专属“餐饮安心码”,作为每户餐饮服务提供者的电子身份档案,并积极引导消费者就餐前后“扫码评食安”。餐饮消费“透明选”。以三色脸谱显示不同餐饮服务提供者的等级,消费者可根据餐馆等级状态,实现消费“透明选”。餐饮消费“实时评”。实时对餐饮服务提供者从“环境卫生、着装规范、餐具洁净、明厨亮灶、菜品优质、诚信经营”等多方面进行满意度评价,实现消费“实时评”。
实现餐饮安全“码上管”。码上举报投诉。强化“餐饮安心码”与“消费举报投诉”的有效联接,消费者如发现餐饮服务提供者存在销售野生动物、长江流域渔获物、来源不明的散装白酒、煮食草乌附子、餐饮浪费行为等违法违规线索以及环境卫生“脏、乱、差”等问题,可网上投诉,投诉文字、照片信息直接进入后台监管系统。码上指挥监管。省、州市、县三级市场监管部门可通过系统进行督导、督办,对现场检查、执法过程以及整改等情况实时监督。码上打卡巡查。监管人员使用手机或专用移动执法终端扫“餐饮安心码”即实现数据关联,监管人员可即时对所扫的“餐饮安心码”对应的餐饮服务提供者开展日常监督检查。
实现惠企服务“码上帮”。政务服务扫码线上办。餐饮服务提供者对营业执照年报、经营许可证换证、食品安全自查、网络明厨亮灶接入、健康证办理、食品安全管理人员和从业人员培训考试等事项进行线上备案申报、联动衔接,实现服务高效化。共享码上信息服务。建立部门数据协作分享机制,实时向餐饮服务提供者推送食品安全、“净餐馆”等相关情况,以及行业最新政策、惠企助企等信息,助力餐饮服务发展。
实现餐饮问题“码上改”。主体自觉改。“餐饮安心码”可辅助顾客进行消费决策,倒逼餐饮服务提供者自觉进行整改、优化提升服务。部门监督改。监管部门依据后台系统提供的信息,及时督促餐饮服务提供者进行整改。社会协同改。加强“餐饮安心码”与一部手机游云南等平台联动,将餐饮服务提供者“笑脸、平脸、哭脸”推送到“一部手机游云南”等平台,通过媒体监督和群众监督促进餐饮服务提供者整改。
(古城区融媒体中心供稿)