场地拥挤、停车困难、流程不明朗、排队时间久……这些是每一位曾到市公安局交通警察支队车辆管理所办过业务的车主共同感受,而这些问题将很快得到有效解决。
为进一步深化公安交管“放管服”改革,落实交管服务便利化措施,改善服务环境,优化服务流程,提升服务效能,市公安局交通警察支队车辆管理所将搬迁至新址办公。
11月5日,正式启用新址
据市公安局交通警察支队车辆管理所所长赵清介绍,因场地狭窄、办公场所拥挤、办事群众停车困难,无法适应当前业务工作需要,位于古城区长水路189号的市车管所,将搬迁至古城区万达汽车销售服务有限公司园区内,即:古城区青龙北路大丽高速环岛往束河方向2公里道路东侧。
经前期准备,市车管所将于11月5日起在新办公地址对外办理业务。因搬迁原因,10月31日至11月2日期间,市车管所暂停办理机动车及驾驶证业务。
“通道式”查验,十分钟完成新车注册
拍照、查验、拓印、挑选号牌……办理新车注册的一系列流程费时费力,曾让车主们头疼不已。赵清介绍,结合查验区实际情况,在市车管所新址,将通过设置固定隔离栅栏,安装醒目的出、入口指示标牌,在地面施划查验通道导向箭头等方式,引导车辆有序进入通道,实现机动车“通道式”查验登记。
“原来办理车辆注册登记,流程设置不太明朗,有时需要车主在几个点来回往返跑,费时费力。‘通道式’查验服务的推出,将做到车辆登记一次排队,一次办结。”赵清说,以后车主不懂办理流程也可以实现无障碍办理,整个流程最快只需十分钟,甚至可以不用下车就能完成全部业务。
有效解决停车难、排队久等问题
“有次去市车管所办事,因为不小心违停,还挨了1张罚单!”车主肖女士表示,以前每次去车管所都要为停车发愁,而位于青龙北路的市车管所新址不仅交通更加便捷,还拥有了专门车位,万达汽车销售服务有限公司园区内外也有诸多车位,前往办理业务的车主将不再需要为寻找车位而发愁。
记者看到,市车管所新址除了设置“通道式”查验区域外,还设置了“一窗式”办理大厅。“一窗式”大厅拥有10个办理窗口,群众基本只需排一次号在一个窗口就能办理完全部业务,将有效解决拥挤、排队久等问题。
(记者 和丽芬)